Digitale Transformation
Jedes Unternehmen wird den Veränderungsprozess durchleben, der durch digitale Technologien oder darauf beruhende Kundenerwartungen ausgelöst wird. Was aber ist eigentlich die Digitale Transformation?
Technologische Treiber
Modern Workplace
Der Benutzer will heute immer, überall und auf jedem seiner Geräte kommunizieren und arbeiten können. Das bedeutet: sichere Verbindung zu einer hoch verfügbaren IT, automatische Anpassung an das Endgerät, Touch-Bedienung, Clients mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, MAC OS, iOS, Android). Clientsicherheit und -Verwaltung. Sichere Digitale Identität. Internetverbindung so selbstverständlich wie Strom und Wasser.
Business Apps
Businessanwendungen unterstützen und rationalisieren die Arbeit des Benutzers – unabhängig vom Arbeitsort. Kommunikation und Datenaustausch mit Mobilen Mitarbeitern, Lieferanten, Kunden und Partnern sind selbstverständlich. Immer mehr wird IoT einbezogen – die direkte Anbindung von Maschinen und Elementen der realen Welt. Im Prozessdesign wird repetitive Tätigkeit durch kreatives, innovatives Schaffen und Teamwork abgelöst.
Infrastruktur und Anwendungen aus der Cloud
Unternehmen beziehen IT als Service von professionellen Outsourcern und Spezialisten. Neben dem Personal- und Kostenaspekt wird die IT ihrer Rolle als businesskritische Ressource gerecht: zuverlässig, sicher. modern und standardisiert.
Das IT-Personal bzw. der Dienstleister wird zum Integrator und konzentriert sich auf die Optimierung der Anwendung und auf die Unterstützung der Benutzer.
Datenanalyse und KI
Das Business und die Abbildung in der IT erzeugen Daten – Datenanlayse und Künstlicher Intelligenz erzielen Erkenntnisgewinn – das Business die IT werden optimiert, es entstehen bessere Daten usw. Daten sind ein wertvolles Gut. Wertvolle Unternehmen basieren auf perfekter Datenanlayse.
Das ist keine Utopie. Schon sind vielseitige Services für Data Analytics, Business Intelligence und Künstliche Intelligenz verfügbar.
Intelligent Cloud & Intelligent Edge
Es scheint, dass IT schon überall ist. Aber noch ist IT meist nur Verarbeitung von Information. In der nahen Zukunft wird IT viel mehr als heute in die reale Welt hineinreichen – durch die Integration von Sensoren, Steuerungen und Antrieben. Jede Maschine, jedes Auto, jedes Konsumgerät, jedes Personal Device (das Telefon, die Uhr,der Fitnesstrackerusw.) wird Daten liefern, die intelligent verarbeitet sein wollen, und die unser Leben beeinflussen werden. Man kann es wollen oder nicht wollen: am Ende hängt der Geschäftserfolg jedes Unternehmens von der Beherrschung der Digitalen Tranformation ab.
Wir sind sicher, dass das nur mit eigener, lokaler IT nicht zu machen ist. Der technische Fortschritt ist bereits heute viel zu schnell dafür. Gefordert sind eine intelligente Endgerätelandschaft, intelligente Cloud Services und Beherrschung des Datenaustauschs zwischen allen beteiligten menschen und Maschinen im eigenen Unternehmen und in der realen Welt.